Нет света в квартире а в подъезде есть куда звонить

Что делать, если пропал свет?

Нет света в квартире а в подъезде есть куда звонить
Портал EnergoBelarus.by приводит очень полезную памятку, что и как делать, если в доме погас свет. Предлагаем ее вашему вниманию:

В вашу семейную идиллию популярным словечком «ВНЕЗАПНО!» врывается «конец света». Да. Просто гаснет свет.

Отключается электроплита, да и футбол на выключенном телевизоре уже не тот.

В этот момент вас одолевают противоречивые чувства, вы хотите «разобраться, как следует, и наказать кого попало», начинаете звонить кому угодно, но только не тому, кому нужно!

Давайте вместе разберемся, как вам эффективнее использовать свою энергию и сообщить о происшедшем тому, кому нужно!

А) Если вы – житель столицы Беларуси и живете в многоэтажном доме, то разберем 5 вариантов действий:

1. Если конец света наступил в вашей отдельно взятой квартире, и сами вы в электричестве не разбираетесь и не хотите разбираться, то в рабочее время вам нужно звонить в ЖЭС, обслуживающий вашу квартиру, а в нерабочее время или в выходной день – в аварийную службу «УЖХ Мингорисполкома» по телефонам 292-22-13 и 292-25-68. Только эти службы помогут вам в данной ситуации!
2. Если свет пропал в вашей квартире, и вам не лень было посмотреть, что у соседей сверху и снизу тоже нет света, то тоже смело беспокойте ЖЭС и аварийную службу «УЖХ Мингорисполкома» по телефонам 292-22-13 и 292-25-68. Это тоже внутридомовые проблемы.
3. Аналогично действуем, когда свет пропал только на лестничной клетке вашего подъезда. Только ЖЭС и аварийная служба «УЖХ Мингорисполкома» придут вам на помощь!
4. Если ваш большой красивый многоэтажный дом весь погрузился во тьму, то первоначально обязательно сообщите об этом в ЖЭС и аварийную службу «УЖХ Мингорисполкома» по телефонам 292-22-13 и 292-25-68. А если там говорят, что это «не по их части», не беспокойтесь, они сами сообщат о происшествии в «Электросети».
5. Если же бог электричества разгневался и вверг во тьму весь ваш микрорайон, то сначала, по известному вам алгоритму, сообщите об этом в ЖЭС и УЖХ, а потом смело можете проинформировать об этом диспетчера РЭС (района электросетей), обслуживающего ваш микрорайон. Чтобы вам было легче, карта в помощь:

  

 

Номера телефонов диспетчеров РЭС г. Минска:
 

РЭС-1 по адресу: ул.Жилуновича, 1, тел. 2953234

РЭС-2 по адресу: ул.Куприянова, 6, тел. 2086277

РЭС-3 по адресу: ул.Севастопольская, 108, тел. 2620842

РЭС-4 по адресу: ул.Академическая,24, тел. 2184194

РЭС-5 по адресу: ул. Академическая,24, тел. 2902976

РЭС-6 по адресу: ул. Академическая,24, тел. 2966540

Б) Если вы житель столицы Беларуси и живете в частном доме, то вариантов у вас нет. Пропал свет? Беспокойте свой РЭС, а дальше – два хода действий:

1. Повреждение  электросети на линии до фасада (фронтона) дома, которое устраняет РЭС.

2. Повреждение электропроводки внутри дома устраняет сам жилец частного дома, в любое время любыми силами. В частном доме электросети  (РЭС) ремонтировать никому ничего не должны и не обязаны, это частное хозяйствование.

В) Если вы представитель юрлица, и ваше предприятие (школа, садик, административное здание, торговый центр) отключилось от электроэнергии, –  то беспокойте исключительно ЛИЦО, ОТВЕТСТВЕННОЕ ЗА ЭЛЕКТРОХОЗЯЙСТВО Вашего здания. А это ЛИЦО уже в свою очередь свяжется с диспетчером РЭС и профессионально изложит диспетчеру РЭС проблемы электроснабжения вашего предприятия.

Не звоните диспетчеру сами, не проверяйте его терпение, иначе он вас заставит отвечать на сложные технические вопросы и будет говорить всякие ругательства, типа «ГЩУ, ВРУ, ПН, ТП, сколько фаз на ВРУ»?

Пусть ваш ответственный за электрохозяйство отрабатывает свой оклад. Если у вас нет ЛИЦА, ОТВЕТСТВЕННОГО ЗА ЭЛЕКТРОХОЗЯЙСТВО, то ваше предприятие следует отключить на законных основаниях, так как в этом случае эксплуатация электроустановок запрещена!

Г) Если вы – представитель юрлица, и ваше предприятие арендует помещение в каком-либо здании, –

то в данном случае алгоритм такой же, как и в предыдущем пункте, только ваш энергетик (лицо, ответственное за электрохозяйство) должен выяснять энергетические отношения с энергетиком (лицом, отв. за электрохозяйство) того здания, где вы арендуете помещение. Это ваши  внутренние дела, электросети и ЖЭС тут ни при чем, если только вы не арендуете у ЖЭСа помещение.

Д) Если вы – высокопоставленный чиновник и у вас в «пятиэтажной квартире или шестиэтажном коттедже» пропал свет, –

то смело поступайте, как написано в предыдущих  пунктах. И не обязательно сообщать  диспетчеру про свой высокий чин. Это работу не ускорит. В Республике Беларусь все люди равны.

E) Если вы – житель областного или районного центра, –

то действовать в случае пропадания электроэнергии в вашем доме или на предприятии нужно так же, как и жителям столицы, только заранее узнайте телефоны жилищной службы, аварийной жилищной службы и РЭСа, вас обслуживающего!

И самое главное: кто бы вы ни были, какого чина, звания и уровня образованности, не надо ругаться, оскорблять и угрожать диспетчеру электросетей. Это тоже работу не ускорит. Вы же не будете угрожать реаниматологу, спасающему жизнь вашему родственнику?  Можете только навредить. Диспетчер, в расстроенных чувствах, даст ошибочную команду бригаде, и авария усугубится, вы будете сидеть без света не два, а четыре часа.

Поэтому сообщайте информацию обстоятельно, четко, без эмоций и будет вам свет… да любовь!

P.S.  
 

1. О том, как устраняется авария в высоковольтной сети г. Минска, можно почитать здесь:

Электричество в центре Европы. Авария в электросети

2. Почему отвлекать лишний раз диспетчера не нужно, читайте здесь:

Тик-так. Драгоценные минуты

3. Если вы видели, как экскаватор порвал высоковольтный кабель, ваш микрорайон погас, а вы – активный -пользователь, то алгоритм помощи электросетям описан здесь:

Операция #порыв – это энергетический #перехват!

4. И вообще интересные новости и публицистику энергетической тематики читайте здесь, на портале: 

Источник: https://news.tut.by/society/286312.html

Что делать, если погас свет и обесточилась квартира?

Нет света в квартире а в подъезде есть куда звонить

Как не вовремя это всегда случается: бац! и пропал свет. Может быть, предварительно что-то потрескивало в розетке или в выключателе. А может, вы включили свет, лампочка взорвалась и вырубило пробки, и нет света по всей квартире.

Но иногда бывает так, что одновременно включили чайник микроволновку и на раз, тоже нет света, отключился автомат от перегрузки. Причины и обстоятельства могут быть самые разные. Давайте разбираться, как действовать в этой ситуации.

Прежде всего, нужно выяснить, при каких обстоятельствах отключился свет

Если, например, свет погас в момент включения электроприбора, значит, причина, по всей вероятности, в нем. Прибор нужно немедленно отключить и без проверки больше не включать.

Если это произошло при включении люстры, то чаще всего при этом перегорела лампа, а от броска тока выбило пробку.

Принцип работы автоматического выключателя в том и заключается, чтобы при скачке тока отключить линию и обезопасить ее.

Итак, если выбило пробки в щитке, что делать?

Если причина выбивания пробок осталась пока не известной, следует вынуть вилки из всех розеток, а выключатели перевести в другое положение. Этими действиями нужно отсоединить участок с поврежденной изоляцией.

Помня о наличии зон защиты, разберитесь, какие же пробки перегорели (какие автоматические выключатели отключились). Предварительно ознакомьтесь со схемой стандартного квартирного распределительного щита.

При этом нужно руководствоваться следующими соображениями: если в квартире несколько групп, но погасли не все лампы, а только лампы, относящиеся к одной группе, значит, трогать пробки на лестнице не нужно — они наверняка целы; если в квартире несколько групп и все погасли, с пробками в квартире делать нечего, а искать нужно на лестнице или же в начале стояка.

А как же разобраться, из-за каких именно пробок пропал свет в квартире?

Для этого нужно знать, исправен ли свет в других квартирах, питающихся от этой же фазы стояка. Если исправен, ищите на своей площадке. Если погас свет в нескольких квартирах, дело в предохранителях в начале стояка.

На лестничных клетках ни в коем случае нельзя проверять предохранители контрольной лампой, потому что легко попасть на «чужую» фазу, а напряжение между фазами 380 В (в сети 380/220 В), т.е. значительно выше, чем между фазой и нейтралью (нулем) 220 В, вводимых в квартиры.

Никогда не вставляйте в предохранители, даже на мгновение, отвертки, гвозди или другие металлические предметы. Если в сети имеется короткое замыкание, то в лучшем случае от таких испытаний перегорят следующие предохранители и вместо одной группы (квартиры) погаснет свет во всех группах (квартирах).

Но может окончиться и хуже — ослепительный свет электрической дуги обожжет глаза.

Для безопасного ремонта проводки обратитесь к профессиональному мастеру. Чтобы заказать услуги электрика в Королеве или оформить вызов электрика в Мытищи, незамедлительно свяжитесь с нашим оператором, как только отключился свет. Если нужен электрик в Щелково, звоните, приедем в течение часа.

Выключился свет, а ремонт вы хотите выполнить самостоятельно… Будьте осторожны!

Выполняя какие-нибудь работы с электрикой, соблюдайте правила техники безопасности.

Для исправления контактов в винтовых соединениях необходимо плотно затянуть винты и гайки. Если нет шайб, нужно их подложить. Если контакт плох потому, что провод окислен, грязен или с него недостаточно тщательно удалена изоляция, нужно провод зачистить.

Если нагреваются контакты и участки проводов, расположенные вблизи контактов, значит соединение неплотное и его нужно подтянуть.

Если поврежден какой-нибудь один прибор, а остальные исправны, значит искать повреждение нужно именно в нем. Если исправная лампа не горит, плитка, утюг, чайник и т.п. не нагреваются, то дело в нарушении контакта: лампа не доходит до контактов патрона, перегорела спираль, штырек вилки не касается гнезда, обломан провод.

Если появился запах горелой резины, немедленно ищите плохой контакт, а найдя его — исправьте. Плохой контакт — источник пожара

Имейте в виду, что обычно повреждаются либо контакты, либо изоляция.

Нарушение изоляции приводит к коротким замыканиям и перегоранию предохранителей.

  • Не выдергивайте штепсельную вилку за провод. Распрямляйте перекрученные провода и шнуры.
  • Не красьте и не белите арматуру, шнуры и провода, проложенные на роликах.
  • Не оставляйте в эксплуатации разбитые основания и крышки штепсельных розеток, разбитые ролики, оголенные провода; патроны с металлическими корпусами надо заменить.
  • Ни при каких обстоятельствах проводки различного назначения не должны соприкасаться. Ведь в квартире есть проводки: телефонная, радиотрансляционная, ввод от антенны. Они требуют бережного обращения.
  • Никогда не забивайте гвозди и не сверлите стены в квартирах со скрытой электропроводкой, не определив, в каких местах могут быть проложены провода. Борозды с проводкой идут по кратчайшим расстояниям от коробок к местам установки выключателей и штепсельных розеток. Они могут идти между коробками, между штепсельными розетками, установленными в один ряд.
  • Ничего не подвешивайте к проводам.
  • Плохие контакты у выключателей, как правило, связаны с поломкой. Отламываются. пружинящие контактные пластины или они теряют упругость. Чинить их бессмысленно, надо просто заменить выключатель.

Позаботьтесь о запасных автоматах, причем если в квартире автоматы на 10 А, то в стояке должны быть автоматы на 16 А

Помните, что прибор работает, но «бьет», когда оголенный проводник где-нибудь касается корпуса или если неправильно изолирован вывод из прибора.

Постарайтесь выяснить для своей квартиры: каково номинальное напряжение в квартире; от каких предохранителей (автоматических выключателей) питается квартира; как распределены по группам комнаты и общая площадь и от каких предохранителей на щитке в квартире питается каждая группа.

Очень полезно сделать на щитке надписи или же начертить схему питания и повесить ее у щитка.

Разрыв провода, как правило, встречается в местах частых перегибов. Чтобы провода не перегибались, у переносных приборов нередко можно встретить шланговые провода в прочной оболочке либо пружину, предохраняющую провод от перегибания.

Следует знать, какова пропускная способность проводов и счетчика, чтобы никогда не перегружать провода и счетчик. Пропускная способность провода зависит от типа электропровода.

Считать неисправным прибор можно лишь в том случае, если другие, заведомо исправные приборы, работают от той же штепсельной розетки, так как может случиться, что не прибор плох, а розетка неисправна. Если при включении прибора сыплются искры, сильно тускнеет и даже гаснет свет, перегорают пробки, ищите в приборе нарушенную изоляцию между выводами или закороченные витки.

Если материал этой статьи был для вас интересен и полезен, поделитесь им со своими знакомыми в социальных сетях. Возможно, кому-то эта информация очень пригодится. C уважением, Королевский электрик в Пушкино.

Источник: http://elektrik-korolev.ru/esli-pogas-svet.html

Пропало электричество в квартире или доме. Что делать? — блог СамЭлектрик.ру

Нет света в квартире а в подъезде есть куда звонить

Что делать, если пропало электричество в квартире? Квартирный электрощиток, автоматы

Скажу сразу – статья не для электриков, а для простых граждан, потребителей электроэнергии. Может показаться, что в статье много воды, но вы должны понимать, что на мне лежит большая ответственность – ведь давая эти советы, я похож на врача, назначающего лекарство дистанционно.

Ещё добавлю, чтобы не возвращаться – если вы находитесь в Таганроге, и у вас в доме или квартире пропало электричество – звоните.

Итак,

В квартире или доме погас свет

Ниже я дам простые советы-шаги относительно квартиры, а потом расскажу особенности, касающиеся дома.

1. Без паники!

Если электричество пропало, когда на улице темно, это может вызвать тревожные ощущения и лишние телодвижения. Поэтому говорите командным тоном “Спокойно! Я читал статью на СамЭлектрике, там главное правило – БЕЗ ПАНИКИ!”.  😉

Если серьезно, на данный случай в квартире всегда должны быть фонарик, спички и свечи. Хотя, не обязательно – ведь мобильный телефон всегда под рукой.

2. Анализируй это

Надо сразу, по горячим следам, попытаться понять, после чего погас свет.

Например, вы включили в розетку утюг, или включили в зале люстру, или в подъезде был щелчок, или откуда-то шел запах горелой изоляции… В любом случае, правильная постановка диагноза – залог успешного лечения (не зря я себя сравнил со врачом)).

Даже если устранить проблему самому не удастся, эта информация будет ценной для приедущего электрика.

Если источник проблемы можно устранить (например, вынуть вилку сгоревшего утюга из розетки), то это надо сделать. При этом надо соблюдать осторожность – стараться не касаться проводов, и делать это одной рукой.

3. Руки прочь!

Здесь я приведу те случаи, при которых этот шаг должен стать последним. Не последним в жизни. Последним шагом в поиске пропавшего электричества.

Итак, если свет в доме пропал после:

  • снопа искр из электрощита, розетки или распределительной коробки,
  • запаха гари или нагретого пластика,
  • сообщения о плановом отключении,

то надо ничего не трогать и положиться на профессионалов.

Вот примерно про такие случаи я говорю:

Сгоревшая электропроводка. Тут нужен профи.

4. Сам электрик

Далее надо сделать следующее. Подойти к домашнему электрощитку. Для этого может понадобиться выйти на лестничную площадку. Там найти свои защитные автоматы (их ещё называют пробками, пакетниками, или просто автоматами). Проверить, все ли они включены?

В электрощитке выключен автомат. Попробовать включить?

Если какой-либо автомат в щитке выключен, не спешите сразу его включать. Безопасность превыше всего, да и автоматы просто так не выключаются. Надо обратить внимание вот на что:

  • отсутствие или потемнение изоляции, к таким местам лучше не приближаться,
  • все манипуляции в щитке делать одной рукой, вторая при этом должна быть сбоку и ничего не касаться,
  • если причиной отключения стал ваш старенький утюг, его надо вытащить из розетки.

И только после этого включаем автомат.

В таких щитках даже мне страшно включать автоматы). Помним – левая рука за спиной! Сердечная мышца не любит электрического тока!

Если все автоматы включены, надо убедиться, что электричества нет и у соседей. Это можно сделать несколькими способами:

  • позвонить в дверь и спросить,
  • заглянуть в окна,
  • обратить внимание на счетчики электроэнергии, в том числе и на свой. На новых счетчиках будет мигать красный индикатор, старый дисковый будет чуть слышно дребезжать.

Если индикатор на счетчике горит или моргает, то на счетчик электричество поступает

Если соседи тоже сидят без света, то “вместе скучать веселее”. И можно переходить к Шагу 5.

5. Кто-нибудь, позвоните кому-нибудь!

Если нет света, и самостоятельно его включить не удалось, то есть несколько вариантов развития событий:

  • Если света нет во всем подъезде, то надо узнать – позвонил ли кто-нибудь куда-нибудь. Либо просто терпеливо ждать.
  • Если света нет только у вас в квартире, а манипуляции с автоматами не помогли, надо обратиться за помощью к профессионалам – пойти к соседу дяде Васе, позвонить электрику по телефону из газеты или из интернета, позвонить в управляющую компанию.

Вариант вызвать электрика для таганрожцев:

Электрик на дом Таганрог. Визитка.

Можно позвонить в управляющую компанию по телефонам, указанным в квитанции:

А что там свежего в группе вк самэлектрик.ру?

Телефоны аварийной службы в квитанции, пример

Единый номер горячей линии ПАО “МРСК Юга” – Ростовэнерго” –
8 800-100-70-60
 для жителей Ростова-на-Дону и Ростовской области.

Если Вы в другом городе, действовать нужно аналогично – искать специалиста через интернет, газеты, вызывать аварийку. Впрочем, аварийная служба поможет бесплатно, только если проблема до входа в квартиру. Остальное –  за отдельную плату.

Когда будете звонить, попробуйте “раскрутить” электрика на откровенный разговор – по моей практике, почти половина случаев решаема по телефону.

Ещё совет – если вызвали специалиста, но через некоторое время проблема каким-то образом ушла, потрудитесь позвонить ещё раз и сообщить, чтобы он не ехал. У меня много раз было, когда я приезжал по вызову, а всё уже работает. И по любому электрик без денег не уедет)

Если пропал свет в доме

Дом отличается от квартиры двумя вещами – отсутствием подъезда с соседями и возможностью просмотреть свои провода от столба до счетчика. С соседями в принципе то же, только идти до них дальше. А провода свои можно осмотреть на предмет обрыва или искрения.

В итоге статьи можно сказать: “Граждане, не занимайтесь самолечением!”

Источник: https://samelectric.ru/elektrika/pogas-svet-v-kvartire-chto-delat.html

Нет света в квартире а в подъезде есть куда звонить

Нет света в квартире а в подъезде есть куда звонить

Если в результате пуска тепла в дом произошла авария, потекли батареи, или они все еще остаются холодными по причине «завоздушивания», т.е. Оржиф плюс говорит, что нет давления для подачи тепла.

Образования «воздушных пробок», необходимо вызывать слесарей. Если обращения граждан остаются без должного внимания, можно звонить по номеру «горячей линии» Комитета ЖКХ, где данный вопрос будет взят на контроль. А тут как раз увидела номер горячей лини: 292-21-02.

Также на неудовлетворительное обслуживание жилого фонда можно жаловаться в государственную жилищную инспекцию по Казани. ну думаю позвоню, может быть даже тепло включат : ведь за тепло оплачиваем 12 месяцев в году.

Карбышева 15 нет отопления, холодно так, что по дому ходим в куртках и шапках,ребенок не может выполнять домашнюю работу, т.

к сидеть не реально холодно,кажется на улице теплее, кроме всего прочего отключают воду через день без предупреждения, гор.линия одно название.

УК ЖКХ Авиастроительного района 571-38-80УК ЖКХ Вахитовского района 236-50-23УК «Заречье» (Кировский район) 512-42-41, 512-68-93, 512-40-71УК ЖКХ Московского района 562-16-88УК «Уютный дом» (Ново-Савиновский район) 522-87-50, 522-92-84УК ЖКХ Приволжского района 277-82-20, 277-82-68УК «Сервис Гарант» 204-27-28, 295-32-89УК «ЖКХ Танкодром» 298-84-99УК «ЖКХ Гвардейская» 272-63-53ТСЖ Азино-1 263-34-03ТСЖ Азино-2 267-75-25УК «Дербышки» 239-94-49, 260-74-47УК «Слобода» 272-14-92УК ЖИК 258-06-93, 253-81-56, 221-31-61УК «21-Век» 272-14-92Горячая линия Комитета ЖКХ 292-21-02Жилищная инспекция по Казани 555-69-01 ул. Набираю, идет гудок, но никто не поднимает, через 9 мин и 20 сек просто нажали отбой. Эти так называемые люди сидят на своих местах просижывают штаны,и не решают глобальных проблем, бардак таких сажать надо, или к стенке их к стенке!!! Давала не раз заявку в ЖКХ Вахитовского района и в горячую линию комитета ЖКХ, везде мне отвечают вашу заявку передадим ждите. Самая отвратительная УК «Заречье», дома подключили к теплу, а тепла так и нет. После пордключения, сами как смогли слили воду по стоякам, и тепло появилось, но не везде. А еще у УК «Заречье» задолженость по электроэнергии (а у нас одни пенсионеры, которые платят исправно)и нам хотят отключить электроэнергию, просто безпредел!!!

Кто отвечает за почтовые ящики в подъезде, лампочки куда

Понятно если бы телефон был занят вопросов не было бы, но ведь просто 9 мин не поднимали трубку. По улицу Зорге50-25 очень холодно дома поставили новое оборудование но не могут его отрегулировать так что бы работало нормально. Бойничная д.

3,подъезд № 6,10 лет уже не греет батарея в подъезде,куда только не обращались,все бесполезно,якобы более важные есть работы на каждый день.

Дербышки, Советская 2/14 нет тепла, болеют все,детей не успеваем вылечивать, температура в квартирах еле поднимается до 18 градусов(с помощью отопительных приборов),но спать с ними же не будешь и к утру опускается до 14. Ребёнок вынужден спать со мной под 2-мя пледами,в шерстяных носках,на руки впору одевать варежки.на ул.

на Ул габишева д8 кв 1 мы живем в ипотечном доме и на 1 этаже тепло дали но до нас оно не доходит так ка нам объяснил слесарь система не правильно проектирована у вверхний этажах тепло работает на подачу на на первом на обратку вот до нас и не доходит , что нам делать мы платим за тепло которое у нас нет за то приходит счет за электричество которым нам приходиться включать обогреватель какие могут быть претензии к У Заречье, если они являются банкротом, принесли бумажки с предложением создать ТСЖ, так как к УК «Заречье» в производстве находятся 4 арбитражных дела, они являются должниками. рублей, 2-3 иски примерно на 6-8 миллионов задолженности.

Дома 15-16 градусов тепла и это в торцевой квартире а по норме должно быть 21 градус. Это при том, что практически все жильцы исправно оплачивают коммунальные услуги, в доме большая часть хозяев квартир — люди пенсионного возраста либо 30-35 лет.

Теоретически считается, что этим должен заниматься ЖЭС, но практически он этим не занимался и заниматься не будет, потому что не может прийти ночью и проконтролировать ситуацию.

Приходили замеряли с управляющей компании температуру батареи основная труба показывает 35 градусов а последняя секция 21 градус. Сары-садыкова дом7 Очень хотим узнать почему нет тепла?

У нас маленький ребёнок полтора года,уже за такой малый промежуток времени успел приболеть, просим по торопиться вас дать тепло,ведь страдают не только взрослые пожилые люди,ну и инвалиды и маленькие дети! Ещё хотим сказать мы не будем платить за холод,от него сейчас толку ноль!!

Куда звонить если пахнет газом в квартире — Все о газоснабжении

ДА И ВСЮ ЗИМУ ЕЛЕ ЕЛЕ ТОПИЛИ, В ОБЩЕМ ЭЛЕКТРО ОБОГРЕВ НЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ ВСЮ ЗИМУ И осень,при том что нам установили новый котел на дом после капитального ремонта, а эффекта 0, разницы нет что старые батареи были, что новые.ул.

Сейчас в квартирах очень холодно, сколько еще ждать, когда дадут тепло!!?? письма уже были с жалобами но никаких действий не предпринимали! С конца февраля примерно с числа 25,отопление производится по схеме:в 9 часов утра потихоньку начинают отключать батареи и так до 15 часов,температура падает до 8 градусов,мёрзнут руки ,нос и всё начинаешь напяливать на себя,хожу дома в шапке,тёплой куртке и сапогах Сегодня обзвонила всех начиная с диспетчера,службы 112,комитет по теплу,горячая линия. В 16.40 пришли слесаря,посмотрели что батареи не греют,и выдали:что они за это не отвечают…вопрос, кому мы платим деньги и кто-же тогда отвечает за тепло в квартирах? :

  • А коммуналку будем платить как будто на всю квартиру ТОПИЛИ. Весной у нас сменилась компания по ЖКХ, один проблемы с ней, то месяц горячей воды нет, так как не были заключены соответствующие договора вовремя. Казань, кировский р-он ул можайского 16 ,батареи ели ели греют,в квартире очень холодно,дети болеют постоянно, спим в одежде!
  • Квартира расположена над подъездом, подъезд вечно открытый. Г, Казань, ул Волгоградская 25-66, батарея чуть тепленькая одна на кухне, вся квартира и полетенцесушилки выключены. Каждый год одна эта же проблема с отоплением, когда же уже у нас будет порядок в стране???
  • а если включаешь обогреватель, то выбивает автомат, проводка времен динозавров!!! Хочу подключить свой дом к теплосети, а то зимой иногда бывает холодновато. У нас в доме много стариков которые просто уже не ходят. Коммунальные услуги люди плотят,все жильцы Татарстана!!!
  • Спим с обогревавтелем Живу на окраине леса недалеко от озера Лебяжье. Гарифьянова-11 дали тепло на один день и выключили. У меня ребёнок Инвалид-Детства не ходячий ДЦП , мы не перестает болеть, а вымать его проблема холодно дома. Скверики красивые есть набережная, руководители казани и республики наши красивы умны и велеречивы и очень авторитетны, без сомнения и преувелечиния скажу очень гениальны, оенчь авторитетены и в полной мере являются гигантами российской мысли и отцами нашей демократии что вам еще надо?? За сьем холодной квартиры 15 тысяч рублей,а где тепло?!
  • Помоготе пожалуйста у нас дети в теплой одежде ходят. Снимаю квартиру по улице Мусина дом 63 ,квартира очень холодная,в одежде холодно не говоря когда ложиться спать,хорошо без детей пока.
  • Приехала с Нижнего Тагила Свердловской области,устроилась работать массажист в центр красоты .

Источник: http://reserw.spb.ru/pravo-net-sveta-v-kvartire-a-v-podezde-est-kuda-zvonit.html

Отключили свет в доме, куда звонить: четкий алгоритм действий в случае отсутствия электричества

Нет света в квартире а в подъезде есть куда звонить

Жилищное право > Вопросы ЖКХ > Коммунальные услуги > Проблемы ЖКХ > Отключили свет в доме: куда звонить, что делать и как быть

Отключили свет в доме: куда звонить? Именно этот вопрос сразу возникает в голове. В жизни каждого человека хотя бы раз случалась такая ситуация, и зачастую она застает врасплох. О том, почему такое может произойти и что с этим делать, пойдет речь в данной статье.

Человек настолько привык к благам цивилизации, что уже не замечает их. Однако если неожиданно пропало электричество даже на короткий промежуток времени, мгновенно становится некомфортно. Лучше знать заранее, как быть, если отключили свет во всем доме, куда звонить и что делать.

Причины отключения света в доме

Причин отключения электроэнергии довольно много. Прежде чем начать действовать, нужно выяснить причину отключения света, и уже в зависимости от этого строить свои дальнейшие действия. Они бывают:

  1. Технические.
  2. Экономические.

К техническим причинам относятся:

  • Плановое отключение подачи электричества с целью проведения ремонтных работ. В этом случае вас должны уведомить заранее. Согласно законодательству электроэнергия может отсутствовать не более 24 часов подряд. Общий объем времени в год не должен превышать 3 суток.
  • Аварийное отключение. От форс-мажорных ситуаций никто не застрахован, и тут надо запастись терпением. В этом случае время не регламентировано законом, и свет будет отсутствовать столько, сколько потребуется на устранение неполадок.
  • Неудовлетворительное состояние электроприборов потребителя. Если это может стать причиной возникновения чрезвычайных ситуаций, то представителем Ростехнадзора или ЖЭКа принимается решение о прекращении подачи вам электричества до устранения замечаний. Предварительно вас должны уведомить.
  • Проблемы внутри дома. Возможно, вы использовали одновременно больше электрических приборов, чем способна выдержать сеть или же некоторые из них неисправны. Могут быть проблемы с проводкой.

К экономическим причинам относятся:

  • Финансовая задолженность. Если вы в течение 3 месяцев не вносили оплату за оказанные услуги, поставщик вправе прекратить подачу электроэнергии, предварительно уведомив вас и дав время на оплату задолженности.
  • Потребление электроэнергии без счетчиков. Это противоречит закону и считается получением электричества обманным путем.
  • Потребление электроэнергии без заключенного договора с эксплуатационной компанией тоже незаконно.

Нет света: что делать и куда звонить

Чтобы понять, как действовать, если отключили свет в частном доме, нужно определить причину. Если отключение электроэнергии было неожиданным, значит, уведомления вы не получали.

В первую очередь необходимо отключить от питания все электрические приборы. После можете подойти к автомату и проверить, в каком он состоянии.

Если вы видите, что какой-либо рычаг находится в положении «выкл», включите его, предварительно убедившись, что близлежащие провода не опалены и вы не чувствуете запаха гари.

Если с автоматом все в порядке, значит, скорее всего, отключение света аварийное. Чтобы точно узнать причины и дальнейшие перспективы, нужно позвонить в специальные службы.

  • Служба спасения 112. По этому номеру можно позвонить даже без сим-карты в телефоне. Удобный сервис, служба принимает все звонки по чрезвычайным ситуациям и далее перенаправляет вас, куда надо.
  • Можете позвонить по телефону управляющей компании или аварийной службы, указанному в вашей квитанции на оплату.
  • По телефону аварийной службы вашего района. Номер можно уточнить в телефонном справочнике или посмотреть в интернете. Не лишним будет записать телефоны в память мобильного аппарата.

Деятельность аварийных служб

Аварийно-ремонтные службы приходят на помощь при возникновении непредвиденных ситуаций. Ваш звонок принимает диспетчер, который должен правильно идентифицировать проблему и направить соответствующую бригаду для ее разрешения. В обязанности работников аварийной службы входит:

  1. Контроль состояния объектов на вверенной территории.
  2. Своевременное реагирование на поступившие жалобы.
  3. Обнаружение причин произошедшего и устранение аварии.
  4. Устранение аварийных последствий.
  5. Проведение профилактических работ.

Аварийная служба работает круглосуточно, а выходных у них нет, поэтому звонить туда вы можете в любое время суток. Платить за вызов бригады не нужно. Однако учтите, что проверку они будут проводить до двери в дом. Все, что находится внутри помещения, в их обязанности не входит, и может быть проверено и исправлено за дополнительную оплату.

Отключение электроэнергии ночью: основной алгоритм действий

Отключение электроэнергии ночью: алгоритм действий

Как действовать днем, понятно. Но что делать, если отключение электричества случилось ночью? Как правило, многие люди и не замечают этого, так как сами спят. Но бывают и такие ситуации, когда свет ночью необходим, но его нет. В этом случае можно звонить по уже знакомому номеру 112 или по телефону Единой дежурно-диспетчерской службы.

Эта служба была создана по указу правительства специально для быстрого реагирования на разного рода чрезвычайные ситуации. В любой день, в любое время суток ваше обращение примут и мгновенно отреагируют. Диспетчер самостоятельно свяжется с ответственными и направит для решения проблемы нужную бригаду.

Особенности реагирования в разных регионах страны

В качестве примера рассмотрим два крупнейших города России – Москву и Санкт-Петербург. Не важно, отключили свет в доме или в квартире, ответ на вопрос «куда звонить» один.

В столице жители при отключении электроэнергии должны обратиться в аварийную диспетчерскую службу по местному округу. Сотрудники, как правило, реагируют мгновенно, и поломка быстро устраняется.

В северной столице одна такая служба на весь город, но это не мешает ей исправно работать и решать проблемы в кратчайшие сроки.

В принципе между действиями жителей разных городов России разницы практически нет. Не важно, одна служба в вашем городе, две или десять – обратиться к аварийной бригаде можно в любое время суток, и помощь придет быстро. По телефону вам так же дадут необходимые рекомендации и скажут ориентировочные сроки решения вопроса.

Основные рекомендации

Отключения электричества ночью: рекомендации

Во-первых, без паники. Если вы убедились, что автомат включен, а у близлежащих соседей (в случае, если отключили свет в частном доме, вам придется выйти на улицу, а, возможно, и за пределы участка) электричества тоже нет, будьте готовы к тому, что с первого раза дозвониться до аварийной службы может не получиться.

На случай отключения электричества у вас должны быть под рукой свечи, спички, фонари, и лучше, если вы будете точно знать, где они находятся.

Многие современные смартфоны оснащены встроенным фонарем, но в нужный момент гаджет может оказаться разряженным. Отсюда следующее правило – старайтесь не доводить телефон до такого состояния.

Если все-таки он вот-вот отключится, можно завести автомобиль и зарядить в нем мобильное устройство с помощью USB-кабеля. Так же вы можете обратиться за помощью к соседям.

В идеале записать номера экстренных служб в телефонную книгу. В противном случае вам придется звонить в местную справочную службу или искать телефон с помощью мобильного интернета, если рядом не окажется рабочего wi-fi.

Помните, что отключение подачи электроэнергии, конечно, неприятно, но не смертельно. Из вышеизложенного следует такой алгоритм действий:

  1. Отключить от питания все электроприборы.
  2. Проверить, в каком положении находится автомат.
  3. Выявить территорию проблемы.
  4. Позвонить в специальную службу и действовать, согласно их рекомендациям.

При своевременном обращении в соответствующие инстанции проблема, как правило, решается довольно быстро, а вы тем временем можете почитать книгу (если это дневное время), заняться каким-либо домашним делом или просто сходить к друзьям.

Если отключили электричество в квартире:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

14 Мар 2018      kasjanenko         233      

Источник: http://pravozhil.com/zhkh/uslugi/problemy/otkljuchili-svet-v-dome-kuda-zvonit.html

Нет света в квартире, а в подъезде есть: что делать, включенные автоматы

Нет света в квартире а в подъезде есть куда звонить

Без электричества в доме невозможна нормальная жизнедеятельность человека. От электроэнергии работают все бытовые приборы, свет, электроника. Без электропитания люди не могут выполнять большинство домашних работ.

Пропасть электричество может по разным причинам – аварии на подстанции, поломки на линии электросети, неуплата счетов, подключение мощных устройств. Прежде чем восстанавливать работоспособность электросети, надо определить, почему пропало электричество.

Каждый владелец должен знать, что делать, если вырубило электричество в квартире.

Причины отсутствия электричества

Обычно при отключении света в первую очередь проверяют автоматический выключатель

Электричество может отсутствовать в одном доме или в квартире.

Если отключился свет в одном или нескольких зданиях, вероятными причинами являются аварии или ремонтные работы. Самостоятельно решить проблему не получится, поэтому придется ждать, пока в доме появится электроэнергия.

Отключение света в одной квартире может быть вызвано поломкой на участке электропроводки, неуплатой счетов, перегрузкой.

Основные технические причины отключения света:

  • Плановый и капитальный ремонт отдельных частей линий подачи электропитания. При заключении договора между поставщиком услуг и потребителем должен быть указан срок отключения энергии. Обычно он составляет 72 часа за год. Без перерыва электричество не может вырубиться более чем на 24 часа. Перед проведением работ потребитель уведомляется.
  • Плановый ремонт линии подачи электропитания

    Аварийные ситуации. Связаны с полным или частичным выходом энергоснабжающей системы. Свет может вырубаться без предупреждения, срок отключения не ограничен. Включаться подача электроэнергии будет после устранения аварии.

  • Стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации. Дома также могут быть обесточены без предупреждения. Включиться свет должен после прекращения бедствия.
  • Неисправности электропроводки. При неудовлетворительном состоянии электросети потребителю имеют право отключить электричество. Решение принимает Ростехнадзор или жилищная инспекция. Потребитель обязан быть уведомлен.
  • Одна из причин отсутствия света – короткое замыкание

    Проблемы с автоматом. Вырубать пробки может в случае неправильно выбранного устройства.

  • Короткое замыкание. Может замкнуть как участок электропроводки, так и какой-нибудь прибор.
  • Перегрузка. Если использовать на одной линии несколько мощных бытовых приборов или превысить допустимую норму, будет гаснуть свет и периодически пропадать электричество.

Замена сетевой компании также является причиной отключения электроснабжения. Со старого поставщика снимаются обязанности о подаче электросети в дом, и оно может исчезнуть.

Алгоритм действий

Необходимо провести осмотр всех приборов, включенных в сеть

Если вырубило свет в квартире, первое, что нужно проверить – есть ли электроэнергия у соседей. При отсутствии электричества в одной квартире следует искать проблему. Для этого нужно обеспечить себя источником освещения – это может быть фонарик, свеча, спички.

Далее нужно аккуратно осмотреть приборы, включенные в сеть. Если электроприбор имеет запах гари или видны подгоревшие части, его надо аккуратно отключить от питания одной рукой, не касаясь оголенных частей проводов. Также должна отключаться вся мощная бытовая техника.

Существуют случаи, при которых самостоятельно решать проблему нельзя, требуется вызывать электрика:

  • появление искр из розетки, щитка;
  • запах сгоревшего пластика от проводки;
  • получение сообщения о плановом отключении.

При срабатывании автомата в щитке, перед его включением необходимо провести визуальный осмотр

Погаснуть свет по первым двум причинам может из-за проблем с электропроводкой. Эту неполадку устранять обязан только профессионал, самостоятельно ремонтировать проводку запрещено. В последнем случае отключение плановое, и жильцы будут предупреждены о том, что будет отключаться освещение на определенный срок.

Когда в квартире пропадает свет, автоматы могут быть включены или выключены. Если какой-либо автомат отключен, сразу активировать его не рекомендуется. Нужно сначала внимательно осмотреть изоляцию – она должна быть без повреждений или потемнений.

Все манипуляции должны проводиться одной рукой – вторая ни к чему не прикасается. Выбить пробки может из-за бытового прибора (например, из-за старого утюга). Тогда устройство нужно выключать из розетки. Только после этих действий разрешается включать автомат.

Если выключился свет в квартире, но автоматы включены, нужно вызывать мастера.

Стоит посмотреть на счетчик электроэнергии. На новых устройствах будет включаться и выключаться красный светодиодный индикатор, на старых моделях слышно дребезжание. Если звука и мигания нет, электричество не поступает.

Если после включения автоматических выключателей электричество не появилось, нужно вызвать электрика.

Куда обращаться

Если пропал свет во всем доме, нужно узнать, звонил ли кто-нибудь из соседей в аварийную службу или ЖЭК. Если да, следует дождаться решения от соответствующих служб и подачи электропитания. В ином случае необходимо самостоятельно позвонить в управляющую компанию или аварийную службу. Номер есть на квитанции.

Владелец должен обязательно знать следующие номера:

  • Аварийно-диспетчерская служба управляющей компании. Номер указывается в квитанции.
  • Номер городской оперативно-диспетчерской службы.
  • Номер службы спасения. Он единый – 112.
  • Номер диспетчерской службы Энергосбыта.

Эти контакты помогут, если в квартире пропало электричество.

Отключение электричества за неуплату

Об отключении электроэнергии за неуплату предупреждают заранее

Подача питания может быть отключена за долги по коммунальным платежам. Процедура прописана в законе и не имеет права нарушаться. Если пропал свет без соблюдения процедуры, можно обратиться в суд.

Порядок отключения следующий:

  • Владелец имеет долги по счетам, превышающие двухмесячный размер платежа.
  • Поставщик услуг (управляющая компания, ЖЭК) уведомляет собственника о долгах надлежащим способом. Уведомление вручается лично в руки владельцу.
  • После уведомления в течение 20 дней владелец закрывает долги.
  • Если долг не уплачен, после 20 дней присылается еще одно уведомление.
  • Если после второго уведомления долг не погашен в течение трех дней, может повторно высылаться новое уведомление, либо сразу прекращается подача электроэнергии в квартиру – в зависимости от решения поставщика услуг.

Подача электричества производится путем пломбирования соответствующих счетчиков. Приходят представители управляющей компании с мастером и выполняют опломбирование прибора учета и выключение.

Восстановление происходит только после полной уплаты долгов по коммунальным платежам и уведомления об этом соответствующей службы.

Обычно подключение осуществляется в течение дня после совершения оплаты.

Источник: https://strojdvor.ru/elektrosnabzhenie/mozhet-li-otklyuchitsya-elektrichestvo-v-odnoj-kvartire/

Правовой консультант
Добавить комментарий